Kundtjänst

Frakt och leverans

På den här sidan

7 delar · nu: Kort sagt

Pris och tid

Fraktsätt

Fraktsätt
Fraktsätt	Så får du paketet	Pris	Fri frakt	Leveranstid
Citymail eller Bring	Brevlåda eller ombud	49 kr	Från 399 kr, och alltid på Salongsperfekt Kit, Instant Gels Kit och två eller fler Instant Gels-set	1–3 arbetsdagar

Du kan också välja paketskåp (Bring eller Budbee) för 59 kr eller hemleverans med Budbee för 99 kr. De alternativen har aldrig fri frakt. Vi levererar till hela Sverige.

Så går det till

Från beställning till brevlåda

Vi packar i Habo.Beställningen packas på vårt lager i Habo och skickas inom en arbetsdag.
Fraktbolaget kör paketet till dig.När paketet har skickats får du ett mejl med en spårningslänk.
Du får paketet.Ska du hämta paketet meddelar fraktbolaget dig när det är klart hos ombudet eller i paketskåpet.

Sista hämtdag står i meddelandet från fraktbolaget.

Försenat paket

Om paketet är försenat

Är paketet försenat hör vi av oss så snart vi vet det. Har det inte kommit 10 arbetsdagar efter att det skickades, skriv till oss på support@glamrdip.se med ordernumret. Vi tar reda på var det är, och sedan skickar vi ett nytt eller ger dig pengarna tillbaka. Du väljer.

Är paketet skadat när du får det, be ombudet notera skadan eller ta bilder på paketet och innehållet direkt. Skicka bilderna till oss, så ordnar vi det.

Hämtas paketet inte ut i tid går det tillbaka till oss. Då betalar vi tillbaka det du betalade för varorna, men inte frakten.

Spåra beställningen

Betalning

Du kan betala med

Klarna, kort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay och PayPal.

Säljare

Vem du handlar hos

Säljare: GLAMRDiP Nordic
Momsnummer: SE-502095816001
Lager: Fanérgatan 14B, 566 33 Habo, Sverige
E-post: support@glamrdip.se
Svarstid: Vi svarar dig normalt inom en arbetsdag

Frågor

Frågor om leverans

Alla frågor och svar

Hur lång tid tar leveransen?

Vi skickar inom en arbetsdag, med Citymail eller Bring till brevlådan eller ett ombud. Leveransen tar 1–3 arbetsdagar från det att du beställer. När paketet har skickats får du en spårningslänk på mejl.

Vad kostar frakten?

Fri frakt från 399 kr. Salongsperfekt Kit och Instant Gels Kit har alltid fri frakt, och det gäller också när du köper två eller fler Instant Gels-set. Annars kostar frakten 49 kr till brevlådan eller ett ombud. Paketskåp (Bring eller Budbee) kostar 59 kr och hemleverans med Budbee 99 kr. De alternativen har aldrig fri frakt.

Varifrån skickas paketet?

Från vårt lager i Habo.

Var är mitt paket?

Använd spårningslänken i mejlet vi skickade när paketet lämnade oss, eller slå upp beställningen på Spåra beställningen. Står det ”skickad” är paketet hos fraktbolaget. Har det inte kommit 10 arbetsdagar efter att det skickades, skriv till oss.

Paketet är försenat. Vad gör jag?

Har det inte kommit 10 arbetsdagar efter att det skickades, skriv till oss på support@glamrdip.se med ordernumret. Vi tar reda på var det är, och sedan skickar vi ett nytt eller ger dig pengarna tillbaka. Du väljer.

Kan jag ändra eller avbeställa?

Ja, så länge beställningen inte har börjat behandlas på vårt lager. Kontakta oss så snart som möjligt och uppge ditt ordernummer.