Villkor och bestämmelser

Produktanvändning
Informationen på denna webbplats ersätter inte medicinsk rådgivning. Vi rekommenderar att du konsulterar en medicinsk expert innan du använder våra produkter. Om du upplever medicinska problem eller en akut hälsosituation när du använder någon av våra produkter, bör du omedelbart söka medicinsk hjälp genom att ringa nödnumret 112. Använd produkterna enligt de anvisningar som finns på produktsidan och på förpackningen. Resultaten från användning av våra produkter kan variera mellan olika individer, och vi kan inte garantera specifika resultat.

Ansvarsfriskrivning
Genom att använda vår webbplats tar du på dig all risk, inklusive risken för skador från virus eller skadliga program. GLAMRDiP ansvarar inte för säkerheten i ditt konto eller för aktiviteter som utförs genom ditt konto. GLAMRDiP friskriver sig från allt ansvar för skador eller förluster som kan uppstå från användning eller felaktig användning av produkterna. Om problem uppstår, är GLAMRDiP's maximala ansvar begränsat till värdet på den köpta produkten.

Leverans
GLAMRDiP är inte ansvarigt för förseningar eller misslyckanden i leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, som naturkatastrofer eller pandemier. Vid sådana händelser kommer vi att anstränga oss för att leverera produkterna så snart det är möjligt.

Förlorade eller ej uthämtade paket
Om ditt paket inte kommer fram som avtalat, vänligen kontakta oss på support@glamrdip.se så att vi kan undersöka leveransen och hjälpa dig.
Om en beställning returneras till oss på grund av felaktiga adressuppgifter eller för att paketet inte har hämtats ut, ansvarar kunden för de extra kostnader som detta medför.
Om du vill att beställningen ska skickas på nytt debiteras 99 kr för den nya försändelsen.
Om du istället vill annullera beställningen och få en återbetalning kan de faktiska kostnaderna för returfrakten som transportören har debiterat oss dras av från återbetalningen.

Obehörig användning
Du får inte använda webbplatsen för olagliga eller obehöriga ändamål. Alla försök att skada, inaktivera eller få obehörig åtkomst till webbplatsen är strängt förbjudna. Du åtar dig att ersätta GLAMRDiP för eventuella förluster eller skador som uppstår genom sådan obehörig användning.

Kampanjer, rabattkoder och presentkort
Rabattkoder, bonuscheckar och kampanjpresentkort (kostnadsfria) kan inte kombineras med andra pågående reor, kampanjer eller specialerbjudanden (såsom Black Friday, säsongsreor etc.), om inget annat uttryckligen anges. Endast ett kampanjerbjudande eller en rabattkod kan användas per beställning.
Observera: Vanliga presentkort som köpts för pengar i vår butik räknas som betalningsmedel och kan alltid användas för att betala din beställning, även under reor och kampanjer.

Returrätt
Vi erbjuder 30 dagars frivillig returrätt från den dag du tar emot din beställning. Om du vill utnyttja denna returrätt måste du meddela oss senast 30 dagar efter leveransen genom att kontakta oss på support@glamrdip.se. Vår kundservice hjälper dig därefter med returen.
Den frivilliga 30-dagars returrätten är en extra förmån och begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.

Lagstadgad ångerrätt
Som konsument har du som huvudregel 14 dagars lagstadgad ångerrätt från den dag du tar emot varan.
Om du vill utnyttja din lagstadgade ångerrätt kan du meddela oss på support@glamrdip.se eller använda vår digitala funktion “Ångra ditt köp”, som finns via en separat länk i webbutikens sidfot.
När det digitala formuläret skickas in får du omedelbart en bekräftelse via e-post som innehåller uppgifterna i ditt meddelande om ånger samt datum och tidpunkt för inskickandet. Bekräftelsen visar att vi har mottagit ditt meddelande om ånger. Vår kundservice kontaktar dig därefter med information om returen.

Retur och returkostnader
Oavsett om du använder vår frivilliga 30-dagars returrätt eller din lagstadgade ångerrätt ska varan skickas tillbaka senast 14 dagar efter att du har meddelat oss om returen eller ångern.
Du står för de direkta kostnaderna för returen. Vi erbjuder en returetikett för 150 kr, som dras av från återbetalningen om den används.

Integritet
GLAMRDiP värnar om din integritet och skyddar din personliga information. Vi säljer inte din information till tredje part. Betalningsinformation krypteras och hanteras av en extern betalningsgateway. Observera att vi inte ansvarar för innehåll eller säkerhet på länkade externa webbplatser. Som medlem kan du välja att avregistrera dig från våra e-postuppdateringar när som helst.